为了适应新新形势，有效防范化解医院医患纠纷，提高医院全体员工的法律意识，尽心尽力做好本职工作，树立医院良好的对外形象，2018年7月31日下午，宝鸡诚信医院特邀请宝鸡国文律师事务所高级律师，宝鸡市律师协会副会长张国春前来宝鸡诚信医院，给全院职工上了一堂生动的“如何防范化解处理医患纠纷”法律知识课，使大家打开了眼界，受益匪浅，效果很好。

张国文律师从事律师工作30多年，法律知识渊博，亲自参与处理医患纠纷经验丰富，他从医患纠纷的概念、分类、特点、医闹现象、典型医患案例、如何防范、化解、处理医患纠纷等六个方面进行声情并茂的讲解，要求医务人员要强化三个意识（风险意识、安全意识、防范意识），提高三个技能（医疗技术技能、业务素质技能、服务管理技能），遵守三种权利（患者的知情权、患者的同意权、患者的肖像权），通过一个多小时的精彩讲课，使大家受到了一次难忘的法律知识教育，必将对做好每个人本职工作，增强防范化解医患能力，促进医院的发展水平，有着十分重要的现实意义。